Qaytarma və dəyişdirmə şərtləri
Məhsuldan razı qalmasanız, 14 gün ərzində qaytara və ya dəyişdirə bilərsiniz.
Şərtlər
- Müddət məhsulu təhvil aldığınız gündən hesablanır.
- Məhsul istifadə olunmamış və qablaşdırması açılmamış olmalıdır.
- Dəstin bütün hissələri (torbalar və əl pompası) tam olmalıdır.
- Qaytarma üçün əvvəlcə WhatsApp və ya telefonla əlaqə saxlayın.
Qaytarma prosesi
- Bizimle əlaqə saxlayın və sifariş nömrənizi bildirin.
- Məhsulu orijinal qablaşdırmada hazırlayın.
- Kuryer məhsulu götürəcək və ya göndərmə ünvanı ilə təmin olunacaqsınız.
- Məhsul yoxlanıldıqdan sonra məbləğ 5–10 iş günü ərzində geri qaytarılır.
Qaytarılmayan hallar
- İstifadə olunmuş və ya zədələnmiş məhsullar.
- Qablaşdırması tam ziyan görmüş məhsullar.
- 14 günlük müddət bitdikdən sonra edilən müraciətlər.
Qüsurlu məhsul
Məhsul qüsurlu və ya əskik gəlibsə, 48 saat ərzində şəkillə birlikdə bizimle əlaqə saxlayın — dəyişdirmə və ya tam geri ödəniş edilir. Bu halda çatdırılma xərci sizdən alınmır.
Qeyd: əlaqə məlumatları canlıya çıxmazdan əvvəl real dəyərlərlə əvəz olunmalıdır.